Datenschutzrichtlinie

Welche personenbezogenen Daten werden gesammelt

Personenbezogene Daten, Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonymisierte Daten), fallen nicht darunter. Zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und speichern, gehören unter anderem die folgenden Informationen:

  • Titel
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • E-Mail-Adresse
  • Kontakttelefonnummer(n)
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Bankkonto- und Zahlungskartendaten
  • Transaktionsdaten, einschließlich Kaufinformationen und Zahlungsdetails
  • Technische Daten, einschließlich IP-Adresse, Anmeldedaten und Computer-/Geräteeinstellungen
  • Interessen, Vorlieben und Website-Nutzungsdaten
  • Interaktionen mit uns, z. B. die Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam (wir können Ihre Anrufe aufzeichnen) oder Besuche auf unserer Website
  • Persönliche Informationen, die Sie in sozialen Medien veröffentlichen. Informationen, die Sie in Ihren Bewertungen über uns oder in Umfrageantworten angeben.
  • Teilnahme an Veranstaltungen (und Reisepräferenzen)
  • Informationen aus Cookies, einschließlich Informationen zu den Geräten, die Sie möglicherweise für einen Kauf verwenden – bitte beachten Sie unsere separate Cookie-Richtlinie.

Wir können auch aggregierte Daten verwenden und weitergeben, die aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden können, aufgrund der Art und Weise der Datenverarbeitung (durch Anonymisierung und/oder Kombination mit anderen Daten) gelten diese jedoch gesetzlich nicht als personenbezogene Daten.

Während Ihrer Interaktion mit dieser Website erfassen wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer ethnischen Herkunft, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Meinungen, Ihrer Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand sowie genetische und biometrische Daten). Wir erfassen auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten. Wenn Sie jedoch unseren Piercing-Service in unserem Geschäft nutzen, erfassen wir besondere Kategorien von Gesundheitsdaten. Sie erteilen uns zum Zeitpunkt Ihres Piercing-Termins Ihre Einwilligung zur Erfassung und Speicherung dieser Daten.

Links von Drittanbietern

Die Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Durch das Anklicken dieser Links oder das Aktivieren dieser Verbindungen gestatten Sie Dritten möglicherweise, Daten über Sie zu erheben oder weiterzugeben. Bitte beachten Sie, dass wir diese Websites Dritter nicht kontrollieren und nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich sind. Daher empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:

Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie: unsere Produkte oder Dienstleistungen beantragen; ein Konto auf unserer Website erstellen; Abonnieren Sie unsere Publikationen; Fordern Sie die Zusendung von Marketingmaterial an; an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder geben Sie uns Feedback oder kontaktieren Sie uns.

Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Ihr Surfverhalten und Ihre Nutzungsgewohnheiten. Wir erheben diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie weiter unten.

Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten, wie unten aufgeführt.

Technische Daten von folgenden Anbietern:

(a) Analyseanbieter wie Google mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;

(b) Werbenetzwerke wie Facebook mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;

(c) Suchinformationsanbieter wie Google mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs.

Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern technischer Dienste, Zahlungs- und Lieferdienste wie Paypal mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs.

Identitäts- und Kontaktdaten von Datenaggregatoren mit Sitz innerhalb oder außerhalb des Vereinigten Königreichs.

Ihre persönlichen Daten

lolaroseglobal.com (die „Site“) ist Eigentum von LOLA ROSE (HK) LIMITED und wird von diesem Unternehmen betrieben. („wir“, „uns“ oder „unser“). Ihre Privatsphäre wird sehr ernst genommen und wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre jederzeit geschützt ist. Wir halten es außerdem für wichtig, Sie darüber zu informieren, welche Informationen wir von der Website sammeln, warum und was wir mit diesen Informationen tun.

Bei Lola Rose erheben wir personenbezogene Daten über Sie. Wir sind der Verantwortliche für die von uns erhobenen Daten. Wir erheben diese Daten, um Ihnen ein personalisiertes, auf Sie zugeschnittenes Erlebnis zu bieten, Ihnen Sonderangebote anzubieten und sicherzustellen, dass Lola Rose seine Standards und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern kann. Dies ermöglicht es uns auch, Sie über administrative, Produkt- oder Serviceänderungen zu informieren und für Marketingzwecke. Wir erheben diese Daten über Sie, wenn Sie auf folgende Weise interagieren:

Sie registrieren sich bei lolaroseglobal.com und Marketingkanälen oder abonnieren diese.

Sie nutzen unsere Online-Dienste oder In-Store-Dienste und geben Bestellungen auf.

Sie interagieren mit uns online über soziale Medien, digitale Werbung auf unserer oder einer anderen Website, auf der Lola Rose vertreten ist.

Sie fragen nach Informationen, geben ein Zeugnis oder Feedback ab und kommentieren Blogs und Artikel, die von Lola Rose vertreten werden.

Sie nehmen an einer Veranstaltung teil, die von uns ausgerichtet wird oder bei der wir als Sponsor auftreten.

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, müssen Sie einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten über unsere Datenschutzbestimmungen informieren und dessen Zustimmung zu diesen einholen, bevor Sie unsere Online-Dienste nutzen, insbesondere die Registrierung bei Lola Rose, das Abonnieren unseres Newsletters oder die Bestellung bei uns.

Warum dürfen wir Ihre persönlichen Daten behandeln und speichern

1. Zustimmung

Wenn Sie die Site besuchen und noch kein bestehender Kunde sind, bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten, damit wir Ihnen unsere Sonderangebote und Neuigkeiten zusenden können. Wenn Sie ein Geschäft besuchen, um einen unserer Dienste zu nutzen, bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten, um diesen Dienst sicher bereitzustellen.

2. Vertragliche Verpflichtungen

Zum Beispiel, um uns die Ausführung einer Bestellung zu ermöglichen, wenn Sie unsere Produkte kaufen.

3. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Unter Umständen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Daten zu erheben und zu verarbeiten, beispielsweise um sie bei Verdacht auf eine Straftat an die Polizei weiterzugeben.

4. Berechtigtes Interesse

Es kann erforderlich sein, Ihre Daten zu verwenden, um unser Geschäft zu betreiben und zu verbessern. Beispielsweise, um unsere Dienstleistungen zu personalisieren oder unsere internen Prozesse zu verbessern. Wir verwenden Ihre Daten nur in diesen Fällen, sofern dadurch Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Grundsätzlich ist Ihre Einwilligung keine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sollten Sie jedoch noch kein Kunde sein, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen von Drittanbietern per E-Mail oder SMS senden. Sollten Sie nicht wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verwenden, wenden Sie sich bitte an:

Klicken Sie in den E-Mails, die wir Ihnen gesendet haben (sofern vorhanden), auf den Link „Abmelden“.

Teilen Sie Ihre Daten mit Dritten

Wir geben Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weiter:

Dienstleister, die Dienstleistungen in den Bereichen IT, Finanzen, Logistik und Systemadministration anbieten.

Professionelle Berater, darunter Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer.

HM Revenue & Customs, Regulierungsbehörden und andere ähnliche Behörden. Marketingagenturen und Forscher.

Wir verlangen von allen Drittanbietern, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese gesetzeskonform zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu festgelegten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen.

Normalerweise erlauben wir die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der Gerichtsbarkeit nicht. Sollte dies dennoch einmal erforderlich sein, stellen wir sicher, dass Ihre Daten in vergleichbarem Maße wie in Ihrer Gerichtsbarkeit geschützt sind und die Übermittlung allen lokalen Gesetzen entspricht.

Wir nutzen Drittanbieter, um in unserem Namen im Internet und teilweise auch auf dieser Website Werbung zu schalten und/oder Daten zu erfassen. Einige dieser Dienstleister erfassen möglicherweise Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website und Ihre Interaktion mit unseren Produkten und Dienstleistungen, um Marketingbotschaften auf dieser und anderen Websites anzupassen, Echtzeit-Interaktionen auszulösen, diese Website zu personalisieren oder Ihr Profil zu verbessern. Einige dieser Dienstleister erfassen möglicherweise automatisch personenbezogene Daten, die Sie dieser Website über ein Webformular mitteilen, bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken. Sie können möglicherweise Informationen aus Ihren Besuchen auf dieser Website verwenden, um Ihnen Marketingnachrichten zu senden, die Sie persönlich identifizieren. Diese Informationen werden mithilfe von Cookies, JavaScript-Tags und/oder Pixeln gesammelt. Dabei handelt es sich um eine branchenübliche Technologie, die von den meisten großen Websites verwendet wird.

Zu den von diesen Dienstanbietern erfassten Informationen können die IP-Adresse Ihres Geräts, der Benutzeragent, E-Mail-Adressen (sofern gehasht oder anderweitig pseudonymisiert) und andere pseudonyme Informationen auf Benutzer- und Geräteebene gehören.

Wie wir Ihre Daten sicher halten

Wir sorgen dafür, dass Ihre persönlich Daten Ist geschützt durch die geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um versehentlichen Verlust, unbefugte Nutzung, Änderung oder Offenlegung. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an diejenigen Mitarbeiter weiter, oder Dritte, die aus geschäftlichen Gründen davon Kenntnis haben müssen. Diese Personen und Entitäten unterliegen der Verschwiegenheitspflicht und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf unsere Weisung.

Kekse

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von unserem Webserver an Ihren Computer gesendet wird. Wir verwenden Cookies, um Sie von anderen Website-Benutzern zu unterscheiden. Dies ermöglicht es uns, Ihr Besuchserlebnis auf unserer Website zu verbessern.

Wir verwenden auf unserer Website folgende Cookies:

  • Unbedingt erforderliche Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können, z. B. den Zugriff auf sichere Bereiche der Website. Ohne diese Cookies können von Ihnen angeforderte Dienste wie Einkaufswagen oder E-Billing nicht bereitgestellt werden.
  • Analytische oder Performance-Cookies. Diese ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich Besucher auf unserer Website bewegen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass Nutzer leichter finden, wonach sie suchen.
  • Funktionale Cookies. Diese dienen dazu, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. So können wir unsere Inhalte für Sie personalisieren, Sie mit Ihrem Namen begrüßen und Ihre Präferenzen (z. B. Ihre Sprach- oder Regionsauswahl) speichern.
  • Targeting-Cookies. Diese Cookies zeichnen Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen angeklickten Links auf. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Website und die darauf angezeigte Werbung für Sie relevanter zu gestalten. Zu diesem Zweck können wir diese Informationen auch an Dritte weitergeben.
Sicherheitsrichtlinie

Zur Bearbeitung einer Bestellung benötigen wir Ihre Kredit-/Debitkartennummer und das Ablaufdatum sowie alle Sicherheitsdaten, die der Kreditkartenabwickler möglicherweise benötigt. Lola Rose nutzt vertrauenswürdige und seriöse Hosting-Agenten und Zahlungsanbieter, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Alle von Ihnen als Kunde übermittelten Kreditkartendaten werden über Shopify Payments auf einem sicheren Server gespeichert. Die Übertragung der Kaufdaten von unserer Website an Shopify Payments erfolgt verschlüsselt und digital signiert. Dabei kommt eine Kombination aus Standardmethoden zum Einsatz, um die Sicherheit und Manipulationssicherheit der übertragenen Daten zu gewährleisten. Shopify Payments ist PCI-DSS-konform und wird vom qualifizierten Sicherheitsexperten Trustwave reguliert. Bitte beachten Sie, dass wir keine Ihrer Finanzdaten speichern.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle wesentlichen Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden im Bereich Datenschutz & Sicherheit unserer Website aktualisiert. Bitte überprüfen Sie diese regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.