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QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI

Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni su un individuo da cui tale persona può essere identificata. Non include i dati di cui è stata rimossa l'identità (dati anonimizzati). Le informazioni personali che potremmo raccogliere e archiviare su di te includono, ma non sono limitate a, le seguenti informazioni:

  • Titolo
  • Nome e cognome
  • Data di nascita
  • Sesso
  • Indirizzo email
  • Numero/i di telefono di contatto
  • Indirizzo di fatturazione e consegna  
  • Dettagli del conto bancario e della carta di pagamento
  • Dati sulle transazioni, comprese informazioni sull'acquisto e dettagli sul pagamento
  • Dati tecnici, inclusi indirizzo IP, dati di accesso e impostazioni del computer/dispositivo  
  • Interessi, preferenze e dati sull'utilizzo del sito web  
  • Interazioni con noi, ad es. contattare il nostro team del servizio clienti (potremmo registrare le chiamate) o le visite al nostro sito Web
  • Informazioni personali inserite sui social media informazioni fornite nelle recensioni su di noi o nelle risposte ai sondaggi
  • Partecipazione a eventi (e preferenze di viaggio)
  • Informazioni dai cookie, comprese informazioni sui dispositivi che potresti utilizzare per effettuare un acquisto: consulta la nostra Politica sui cookie separata

Possiamo anche utilizzare e condividere dati aggregati, che possono derivare dai tuoi dati personali ma a causa del modo in cui i dati vengono gestiti (anonimizzandoli e/o combinandoli con altri dati) non sono considerati dalla legge dati personali.

Durante le tue interazioni con questo sito non raccogliamo categorie speciali di dati personali su di te (questo include dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute, e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo informazioni su condanne penali e reati. Tuttavia, se utilizzi il nostro servizio di piercing in negozio, raccoglieremo dati sanitari di categorie speciali. Fornirai il tuo consenso alla raccolta e all'archiviazione di questi dati al momento dell'appuntamento per il piercing.

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COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, anche attraverso:

Interazioni dirette. Puoi fornirci i tuoi dati personali compilando moduli o corrispondendo con noi tramite posta, telefono, e-mail o altro. Ciò include i dati personali forniti quando: richiedi i nostri prodotti o servizi; creare un account sul nostro sito web; abbonarsi alle nostre pubblicazioni; richiedere l'invio di materiale marketing; partecipare a un concorso, promozione o sondaggio; oppure forniscici feedback o Contattaci.

Tecnologie o interazioni automatizzate.  Quando interagisci con il nostro sito Web, raccoglieremo automaticamente dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni e modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra politica sui cookie di seguito.

Terze parti o fonti disponibili al pubblico. Riceveremo dati personali su di te da varie terze parti come indicato di seguito.

Dati tecnici dalle seguenti parti:

(a) fornitori di analisi come Google con sede al di fuori del Regno Unito;

(b) reti pubblicitarie come Facebook con sede al di fuori del Regno Unito;

(c) fornitori di informazioni di ricerca come Google con sede al di fuori del Regno Unito.

Dati di contatto, finanziari e di transazione da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna come Paypal con sede al di fuori del Regno Unito.

Dati di identità e di contatto da aggregatori di dati con sede all'interno o all'esterno del Regno Unito.

I TUOI DATI PERSONALI

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A Lola Rose, raccogliamo informazioni personali su di te. Siamo il titolare del trattamento e responsabili delle informazioni che potremmo raccogliere. Raccogliamo queste informazioni per fornirti un'esperienza personalizzata, offrirti promozioni e garantire che Lola Rose sia in grado di continuare a migliorare i suoi standard e servizi. Ciò ci consente anche di avvisarti di modifiche amministrative, di prodotti o servizi e per scopi di marketing. Raccogliamo queste informazioni su di te quando ti impegni nei seguenti modi:

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Utilizzi i nostri servizi online o in negozio servizi ed effettui ordini.

Interagisci con noi online tramite social media, pubblicità digitale sul nostro o qualsiasi altro sito Web in cui Lola Rose è rappresentata.

Chiedi informazioni, fornisci una testimonianza o feedback e commenti su blog e articoli rappresentati da Lola Rose.

Partecipi a un evento ospitato da noi o in cui agiamo come sponsor.

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2. Obblighi contrattuali

Ad esempio, per consentirci di evadere un ordine quando acquisti i nostri prodotti.

3. Conformità legale

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4. Interesse legittimo

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Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Nella maggior parte dei casi, utilizzeremo i tuoi dati personali per adempiere a un obbligo contrattuale o laddove abbiamo un interesse legittimo.

In genere, non facciamo affidamento sul consenso come base legale per il trattamento dei tuoi dati personali. Tuttavia, se non sei già cliente, chiederemo il tuo consenso prima di inviarti comunicazioni di marketing diretto di terzi tramite e-mail o SMS. Nel caso in cui non desideri che utilizziamo i "Tuoi dati personali" per scopi di marketing, ti invitiamo a:

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HM Revenue & Customs, regolatori e altre autorità simili.Agenzie di marketing e ricercatori.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specificati e in conformità con le nostre istruzioni.

Normalmente non consentiamo il trasferimento dei tuoi dati fuori giurisdizione. Nel raro caso in cui ciò sia necessario, garantiremo che i tuoi dati siano forniti con un livello di protezione simile a quello offerto nella tua giurisdizione e che il trasferimento sia conforme a tutte le leggi locali.  

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COME MANTENIAMO I TUOI DATI AL SICURO

Garantiamo che i tuoi dati personali siano protetti dalle misure di sicurezza appropriate per prevenire perdite accidentali, uso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Inoltre, condividiamo i tuoi dati personali solo con i dipendenti o con terze parti che hanno necessità di conoscerli per ragioni aziendali. Questi individui ed entità sono soggetti a obblighi di riservatezza e tratteranno i tuoi dati solo secondo le nostre istruzioni.  

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Per elaborare un ordine, abbiamo bisogno del numero e della data di scadenza della tua carta di credito/debito, oltre a tutti i dettagli di sicurezza che l'elaboratore della carta di credito potrebbe richiedere. Lola Rose impiega agenti di hosting e fornitori di pagamenti di terze parti affidabili e affidabili per garantire la sicurezza dei dati personali. Tutti i dettagli della carta di credito che ci vengono forniti da te come cliente vengono archiviati su un server sicuro utilizzando Shopify Payments. Il trasferimento dei dettagli di acquisto dal nostro sito a Shopify Payments viene incapsulato utilizzando il protocollo crittografato e firmato digitalmente. Utilizza una combinazione di metodi standard per garantire che le informazioni trasmesse siano sicure e a prova di manomissione. Shopify Payments è conforme PCI DSS ed è regolamentato dal valutatore di sicurezza qualificato Trustwave. Tieni presente che non memorizziamo alcuna tua informazione finanziaria.

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