よくある質問

あなたの返品ポリシーは何ですか?

Lola Roseの時計は14日以内であれば返品可能です。返品方法については、 返品・交換ポリシー 詳細については。

ウォッチバンドを洗うことはできますか?

レザーストラップ: 革製リストバンドを水で洗うことはお勧めしません。修復不可能な損傷を引き起こす可能性があります。お近くの時計修理店や時計販売店で、専門的なクリーニングサービスを提供している場合があります。

メッシュストラップ: 時計をリストバンドから取り外した後、歯ブラシなどの用具を使用して、水と石鹸の混合液でメッシュストラップを優しくこすり、時計バンドの隙間をきれいにします。

リンクストラップ: 素材の繊細な性質を考慮すると、ステンレススチール製のリンク時計ストラップをクリーニングするには、柔らかく清潔なブラシを使用するのが最適です。

どのような種類の動きが使用されますか?

Lola Roseの時計のほとんどは日本製のクォーツムーブメントを使用しています。詳しくは商品詳細ページをご覧ください。

私の時計は防水ですか?

Lola Roseの時計はすべて3ATMの圧力に耐える防水性を備えており、雨や水しぶきに強いしかし、すべきである水に直接さらされたり、水に浸されたりしない入浴、水泳、その他長時間水に触れる可能性のあるアクティビティを行う前に、時計を外すことをお勧めします。水による損傷は2年間の保証の対象外となりますのでご了承ください。

注文情報を変更する必要があります。どうすればできますか?

ご注文内容を変更される場合は、下記までご連絡ください。 support@lolaroseglobal.com. Note ご注文を処理して発送した後は、変更ができなくなりますのでご了承ください。

どのタイプの革が使用されていますか?

当社のレザーストラップは本物の牛革で作られています。

あなたの連絡先情報は何ですか?

カスタマーサービスメールアドレス: support@lolaroseglobal.com

注文をキャンセルできますか?

ご注文は発送前であればキャンセル可能ですので、カスタマーサービス(support@lolaroseglobal.com) できるだけ早く。